Langganan

Mengelola
Langganan

Dikelola melalui App Store atau Google Play

Langganan Pulang dikelola oleh toko aplikasi tempat kamu membeli: App Store untuk iOS atau Google Play untuk Android. Penagihan, pembatalan, dan refund diproses oleh platform tersebut, bukan langsung oleh Pulang.

Kelola Langganan

Pilih platform tempat kamu membeli Pulang untuk melihat status, mengubah paket, atau membatalkan langganan kapan saja.

Buka Langganan App Store Buka Langganan Google Play

Cara Membatalkan di Google Play

Buka aplikasi Google Play Store dengan akun Google yang dipakai untuk membeli Pulang.
Ketuk ikon profil di kanan atas.
Pilih Pembayaran & langganan.
Pilih Langganan.
Pilih Pulang.
Ketuk Batalkan langganan dan ikuti instruksi Google Play.

Jika tautan tombol Google Play tidak langsung membuka Pulang, gunakan langkah manual di atas dari aplikasi Google Play Store.

Yang Bisa Kamu Lakukan

Lihat status langganan — aktif, dibatalkan, atau sudah berakhir
Ganti paket — pindah antara paket mingguan dan tahunan
Batalkan langganan — berlaku di akhir periode yang sudah dibayar
Nyalakan kembali — aktifkan ulang langganan yang dibatalkan sebelum berakhir

Refund

Permintaan uang kembali diproses oleh App Store atau Google Play, bukan oleh kami. Untuk pembelian iOS, kunjungi reportaproblem.apple.com dan masuk dengan Apple ID yang sama yang digunakan untuk berlangganan Pulang. Untuk pembelian Android, ikuti proses refund di Google Play Help.

Pembatalan menghentikan perpanjangan otomatis tetapi tidak langsung mengakhiri akses — kamu tetap bisa menggunakan Pulang hingga akhir periode yang sudah dibayar.

Butuh Bantuan?

Jika ada pertanyaan tentang tagihan atau langganan yang tidak bisa diselesaikan melalui App Store atau Google Play, hubungi kami di [email protected] — kami akan bantu semampu kami.